Aviso de privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.
En Las Palomas, Jardín de Eventos cuidamos los datos personales que nos compartes. Este aviso explica qué datos tratamos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Quién es el responsable
Las Palomas, Jardín de Eventos, con domicilio en Avenida de los Deportes s/n, esquina con 7ª Avenida, Tultepec, Estado de México, C.P. 54962, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto de privacidad puedes contactarnos por WhatsApp o teléfono al 55 3424 7737, o en persona en nuestro domicilio en horario de visitas (jueves a sábado, de 11:00 a 18:00).
2. Qué datos tratamos
Cuando nos contactas
Esta página no tiene formularios: no te pedimos ningún dato para verla. Si nos escribes por WhatsApp, nos llamas o nos visitas, tratamos los datos que tú decidas darnos:
- Nombre y número de teléfono o WhatsApp.
- Datos de tu evento: tipo de evento, fecha tentativa, número aproximado de invitados, paquete o servicios que te interesan.
- Lo que nos cuentes en la conversación para poder cotizarte.
Cuando navegas en la página
- Datos técnicos de conexión (dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, página solicitada y hora), que registra de forma automática nuestro proveedor de alojamiento para entregar la página y protegerla de ataques.
- Datos de uso anónimos: qué botones se tocan y qué secciones se abren (por ejemplo, cuántas personas abren la galería o escriben por WhatsApp), sin cookies y sin guardar tu dirección IP en claro.
No tratamos datos personales sensibles (salud, religión, origen étnico, preferencias, datos biométricos, etc.) ni te pedimos datos bancarios por este medio. Te pedimos no compartirlos por WhatsApp.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para estas finalidades necesarias para atenderte:
- Responder tus preguntas y enviarte la cotización que nos pidas.
- Agendar y confirmar tu visita al jardín.
- Apartar tu fecha, preparar tu evento y darle seguimiento si nos contratas.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.
Los datos técnicos y de uso los usamos solo para mantener la página funcionando y segura y para saber qué partes le sirven a la gente.
No usamos tus datos para finalidades secundarias: no te mandamos publicidad que no hayas pedido, no hacemos perfiles comerciales y no vendemos ni rentamos tus datos a nadie.
4. Con quién compartimos tus datos
No transferimos tus datos personales a terceros, salvo cuando lo exija una ley o una autoridad competente, en los casos que la ley permite sin tu consentimiento.
Para que la página funcione nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo sus propias medidas de seguridad:
- Cloudflare, Inc.: alojamiento y seguridad de la página (datos técnicos de conexión).
Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación también queda sujeta a los términos y a la política de privacidad de WhatsApp (Meta), que tú aceptaste al usar ese servicio.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para las finalidades de este aviso: mientras dure la cotización o la relación por tu evento y, después, el plazo que exijan las leyes fiscales y civiles aplicables. Pasado ese plazo, los bloqueamos y los eliminamos de forma segura.
6. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos cuando consideres que no se necesitan y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o pedirnos limitar el uso de tus datos.
Para hacerlo, mándanos tu solicitud por WhatsApp o teléfono al 55 3424 7737, o entrégala en nuestro domicilio. Incluye:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una identificación oficial (o la de tu representante, con el documento que lo acredite).
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
- Cualquier dato que nos ayude a encontrar tu información (por ejemplo, la fecha de tu evento o el número desde el que nos escribiste).
Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
Esta página no usa cookies propias ni de terceros para rastrearte. El detalle está en la política de cookies.
8. Menores de edad
Esta página está dirigida a personas mayores de edad. Si eres menor y quieres cotizar tu fiesta de XV años, pide a tu mamá, papá o tutor que se ponga en contacto con nosotros.
9. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma página, con su fecha de actualización al inicio.